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Em
1994, a Editora Globo comprou o sistema Gerenciador de Banco de
Dados Oracle por ser este o que mais se adaptava às características
e objetivos do negócio - mídia impressa, tendo como
pontos fortes na decisão a Oracle uma marca difundida, respeitada
e pela relação custo aquisição X custo
manutenção. Até 1997, através de funcionários
ou Consultorias, a Editora Globo experimentou diversos modelos e
fórmulas para a Administração de seus Bancos
de Dados sem o sucesso desejado. Neste mesmo ano a DBManager iniciou
um trabalho de parceria com a Editora, tornando-se esta seu primeiro
cliente. Desde então, estabeleceu-se uma relação
que vem se perpetuando com excelentes resultados.
A
Editora Globo possui hoje N bases de Dados Administradas pela Metodologia
DBManager, integrando os Sistemas de Gestão Corporativa,
Editorial e Atendimento a Clientes.
O
departamento contratante deste serviço é a Diretoria
de TI na pessoa do CIO Edison Carvalho Moreno. Segundo Edison, a
área da tecnologia de informática já passou
por vários modismos, entre eles o dowsizing que, ao
invés de ajudar a organização a atingir os
objetivos desejados geram mais problemas que soluções,
principalmente em empresas que adotam as novidades só porque
outras também o fazem. " É preciso ter muita
cautela, muito pé no chão e principalmente entender
que para ser viável e satisfatório o setor de TI e
respectivos investimentos, têm que estarem alinhados ao planejamento
estratégico do negócio".
Caso
Real: Utilizando-se de Técnicas de Tuning de Aplicação
fornecidas pela própria Oracle, ou seja, sem custos com ferramentas
adicionais e dentro de um espírito de trabalho em equipe
juntamente com Analistas de Desenvolvimento de Sistemas e Suporte
Técnico/Telecom, conseguimos realizar um trabalho de Tuning
que agilizou o Atendimento no Call Center da Editora, diminuindo
seu TMR (tempo médio de Resposta de uma aplicação)
em 90%.
Acreditamos
que o mais relevante para contratar este serviço é
o quanto um profissional conhece sobre o modo de gerenciar um banco
de dados de forma que, a sua contínua consolidação,
possa contribuir para a redução e estabilização
nos níveis mais baixos possíveis de custos de manutenção
e entendemos que isto fazemos muito bem.
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Em meados de 2001, a empresa Adria Alimentos do Brasil Ltda., à
procura de uma Empresa com Know-How em Banco de Dados Oracle, contactou
a DBManager para expor sua metodologia e trabalho e projetos já
realizados em outros clientes.
A
Adria tinha um projeto de centralizar sua Base de Dados que se encontrava
nas regiões Sul e Sudeste do país e implantar um ERP
recentemente adquirido nesta base centralizada.
No ano seguinte, formou-se a equipe (DBManager, Adria e N&L)
para dar início ao projeto. Devido ao trabalho
desenvolvido e o sucesso alcançado ao término deste,
a Adria veio somar-se ao portifólio de clientes da DBManager.
Hoje,
passados 2 anos, outros sistemas de empresas desenvolvedoras de
software já se somaram ao Corporativo da Adria; os profissionais
destas, juntamente com os profissionais DBManager trabalham em conjunto
para que a Adria possa tirar o máximo de proveito da Tecnologia
da Informação com a melhor relação Custo
X Benefício. Segundo Gláucia Lopes - Gerente de TI
da Adria - " O custo de um profissional efetivado para a Empresa
seria muito alto, o que hoje em dia é inviável quando
se relaciona custo-benefício já que não há
a necessidade deste profissional permanecer in company 8 horas diárias..."
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